Entendre la informació que rebem dels serveis de salut és un dret. Amb aquesta idea, el Grup CHM Salut Mental ha posat en marxa un projecte per fer que documents d’ús habitual (com la sol·licitud d’un certificat de discapacitat o la comunicació d’una queixa, un suggeriment o un agraïment) siguin més clars i fàcils d’entendre per a totes les persones ateses.

El projecte l’impulsa el Grup de Millora Tècnica d’Accessibilitat Cognitiva, un equip de professionals de diferents serveis del Grup CHM Salut Mental. Fins ara s’han adaptat sis documents seguint els criteris de Lectura Fàcil i Comunicació Clara. Aquests documents han estat validats per 29 persones usuàries amb perfils cognitius diversos, per assegurar que el llenguatge, el format i el disseny responen realment a les seves necessitats.

Per al Grup CHM Salut Mental garantir l’accés a una informació comprensible no és només una qüestió de bones pràctiques: és una manera de respectar l’autonomia i la dignitat de les persones ateses, i de facilitar-los la presa de decisions sobre la seva pròpia atenció.